Política de Privacidad

Última actualización: 9/15/2025

En Shine (en adelante "nosotros", "nuestra agencia" o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos únicamente la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Mensaje o consulta

1.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Fecha y hora de acceso
  • Información del dispositivo

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
  • Contactarlo para agendar reuniones o consultas
  • Enviar información sobre nuestros servicios de marketing digital y diseño web
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Consentimiento expreso: Al completar y enviar nuestro formulario de contacto
  • Interés legítimo: Para responder a sus consultas y ofrecer nuestros servicios
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios solicitados

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento expreso
  • Para cumplir con la ley o responder a procesos legales
  • Para proteger nuestros derechos o seguridad
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)

5. Almacenamiento y Seguridad

5.1 Almacenamiento

  • Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Colombia
  • Mantenemos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos

5.2 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información:

  • Cifrado de datos
  • Acceso restringido
  • Monitoreo de seguridad
  • Actualizaciones regulares de sistemas

6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

  • Acceder a su información personal
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Suprimir su información (derecho al olvido)
  • Revocar el consentimiento otorgado
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

9. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera de Colombia, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas de protección según la normativa aplicable.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios serán publicados en esta página con una nueva fecha de "última actualización".

Esta política cumple with la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

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